Bestell-und Lieferinformationen
Wir setzen alles daran, dass Sie Ihre Bestellung schnell und sicher erhalten.
Bestellungen
Bestellungen können direkt über die Website, per E-Mail, Telefon oder Fax getätigt werden. Nach erfolgreicher Bestellanfrage erhalten Sie eine Bestätigung sowie die finalen Preisangaben per E-Mail. Die Online publizierten Preise verstehen sich exklusive Versand und allfälligen Einfuhrabgaben. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestellbestätigung versendet. Alle Bestellungen sind abhängig von der aktuellen Verfügbarkeit der Produkte.
Lieferung
Bestellungen, die an einem Werktag vor 14:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit – MEZ) platziert und bestätigt werden, können noch am selben Tag versendet werden. Aufträge nach 14:00 Uhr verlassen unser Unternehmen am folgenden Werktag. Wenn Ihre Bestellung einen Gesamtwert von EUR 1’000.00 übersteigt, profitieren Sie von einer kostenlosen Lieferung. Bei einem Gesamtauftragswert unter EUR 100.00 wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von EUR 25.00 erhoben.
Spezialverpackung
Die meisten unserer Produkte werden bei Raumtemperatur versendet. Einige Produkte erfordern jedoch eine gekühlte Lieferung auf Nass- oder Trockeneis. Sofern nicht anders angegeben, werden die Produkte, wie unten aufgeführt ausgeliefert. Wünschen Sie eine spezielle Art der Zustellung oder eine Spezialverpackung, ist das nach Absprache gegen einen Aufpreis möglich.
Lieferung innerhalb der Schweiz
| Versandart | Voraussichtliche Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|
| Swiss-Express (Paket) | 1 Arbeitstag ab Bestellung | CHF 20.00 (0 – 1 kg) CHF 25.00 (1 – 5 kg) CHF 40.00 (5 – 30 kg) |
| Swiss-Express (in gepolstertem Umschlag) | 1 Arbeitstag ab Bestellung | CHF 5.50 |
Lieferung in die EU *
| Versandart | Voraussichtliche Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|
| FedEx International Priority® | 1-3 Arbeitstage ab Bestellung | EUR 75.00 (0 – 1 kg) > 1 kg auf Anfrage |
| Swiss Post GLS | 3-7 Arbeitstage ab Bestellung | ca. EUR 30.00 (0 – 2 kg) > 2 kg auf Anfrage |
Lieferung weltweit *
| Versandart | Voraussichtliche Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|
| FedEx International Priority® | 1-3 Arbeitstage ab Bestellung | USD 100.00 (0 – 1 kg) > 1 kg auf Anfrage |
* Alle unsere Produkte werden auf unverzollter Basis verkauft. Wenn Ihre Lieferadresse ausserhalb der Schweiz liegt, können beim Import Einfuhrabgaben anfallen. Sie sind selbst für alle diese Zölle und Abgaben verantwortlich. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihren Zollbehörden nach den lokalen Gewohnheiten und für weitere Details.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sofern Ihre Bestellung für die Sendungsverfolgung qualifiziert ist, können Sie bei uns die entsprechende Sendungsnummer anfragen. Diese Nummer können Sie verwenden, um Ihre Bestellung über die entsprechenden Kurier-Websites zu verfolgen:
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung der Bestellung erfolgt in der Regel auf Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen und 1.5% Zinsen auf überfällige Rechnungen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Vorauszahlung zu verlangen. PayPal ist als Bezahlmöglichkeit akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie in einer Fremdwährung bezahlen möchten. Unsere Preise können ohne Vorankündigung jederzeit geändert werden.
